Менеджер маркетплейса Wildberries и Ozon

Хогвартс Маркетплейсов — многопрофильная компания, которая помогает бизнесу успешно развиваться и расти в современном цифровом мире. Наши ключевые направления включают:

Онлайн-школа для новичков;

• Курсы повышения квалификации менеджеров;
• Управление продажами на маркетплейсах;
• Аудит бизнеса на маркетплейсах;
• Оцифровка бизнеса на маркетплейсах;
• HR-агентство;
• Сертификационный центр.

Ключевые задачи и цель:

Мы ищем Ведущего менеджера маркетплейсов, который возьмет на себя полную ответственность за развитие нашего бренда на Wildberries и Ozon. Ваша основная цель – рост продаж и чистой прибыли направления. Вы станете ключевым специалистом, напрямую взаимодействующим с собственником бизнеса.

Чем предстоит заниматься (ключевые обязанности):

• Участие в обсуждении развития товарной линейки;

• Управление внутренним трафиком. Ежедневный мониторинг и анализ эффективности рекламных кампаний (РНП) на Wildberries и Ozon, ведение отчетности в таблице с фиксацией всех изменений, оперативная оптимизация ставок и бюджетов для максимизации рентабельности;

• Аналитика внешнего трафика. Анализ заказов, привлеченных внешними рекламными источниками, без непосредственного участия в закупке и подборе площадок, но с оценкой их вклада в общие продажи;

• Маркетинговые исследования и конкурентный анализ. Сравнение воронок продаж конкурентов относительно наших товаров, расчет прогнозов продаж для выхода в новые ниши, подготовка аналитических данных для принятия решений по развитию ассортимента;

• Управление поставками и остатками. Оформление поставок на склад Wildberries и Ozon, контроль наличия товаров, предотвращение дефицита, взаимодействие с командой по планированию потребностей и оперативное реагирование при всплесках внешнего трафика;

• Развитие и тестирование контента. Проведение тестов главных изображений товаров, составление технических заданий для штатного дизайнера, улучшение визуальной составляющей карточек для повышения конверсии;

• Работа с обратной связью и репутацией. Обработка отзывов и вопросов покупателей, коммуникация с клиентами для снятия негатива и удаления отрицательных отзывов, повышение уровня лояльности;

• Мониторинг правовых рисков. Еженедельная проверка раздела «Обращения правообладателей» для своевременного выявления и предотвращения возможных блокировок и инцидентов;

• Подготовка еженедельных отчетов по ключевым показателям (количество заказов, ДРР, процент выкупа, маржинальность, чистая прибыль) для контроля эффективности и принятия управленческих решений.

Условия, которые мы предлагаем:

• Удаленная работа (5/2 с 9:00 до 18:00 по мск).

• Прозрачная система дохода: оклад 80 000 – 100 000 руб. (на руки) + ежемесячные бонусы за выполнение KPI. Совокупный доход до 120 000 руб.

• Возможность влиять на результат: Вы будете принимать ключевые решения по своему направлению.

• Работа в растущем проекте, где ваши усилия напрямую влияют на результат.

Наш идеальный кандидат — это человек, который:

• Видит в проблеме задачу, а в задаче — возможность.

• Всегда имеет "план Б".

• Не боится задавать вопросы и открыто говорить.

• Нацелен не просто на работу, а на развитие продукта и построение бизнеса вместе с нами.

Нам точно не подойдет кандидат, который:

• Безответственно относится к дедлайнам и не предупреждает о проблемах.

• Замалчивает ошибки и трудности.

• Берет на себя нереальные обязательства без оценки ресурсов.

• Ждет постоянных указаний и не проявляет инициативы.