Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов КТК ТЕЛЕКОМ

АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникаций, строительства, логистики, розницы и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

КТК ТЕЛЕКОМ - самый прогрессивный, крупнейший телеком-оператор на полуострове, в свою команду приглашает Менеджера по сопровождению корпоративных клиентов .

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, рабочий день на территории работодателя;
• Возможности для профессионального роста и развития в крупной компании;
• Различные обучающие программы на платформе Факультет АйСи;
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах адаптации;
• ДМС после испытательного срока;
• РАБОТА В ФОРМЕ ОТ РОБОТОДАТЕЛЯ (Пиджак, лонгслив/футболка, шарф).

Наши ожидания:

• Навыки работы с документами;
• Опыт ведения договоров, подготовки дополнительных соглашений и закрывающих документов. Будет здорово, если вы уже работали с ЭДО;
• Уверенный пользователь ПК: Свободное владение Word и Excel (составить реестр, подготовить спецификацию или отчет);
• Грамотная речь (устная и письменная), умение вежливо и понятно вести переписку, а также корректно общаться по телефону;
• Умение работать с возражениями;
• Желание обучаться. Мы готовы познакомить вас со спецификой телеком-услуг (интернет, видеонаблюдение, СКУД), главное — ваше желание;
• Умение планировать свой рабочий день так, чтобы и документы были в порядке, и клиенты окружены вниманием.

Ваши задачи:

• Сопровождение действующей базы клиентов (коммерческие и госструктуры);
• Предотвращение оттока клиентов к конкурентам;
• Допродажи (Upsell): Активное продвижение цифровых сервисов (Виртуальные АТС, М2М, Видеонаблюдение, СКУД);
• Контроль документооборота, дебиторской задолженности и оперативное решение технических инцидентов клиента;
• Повышение лояльности через выездные встречи и аудит текущих потребностей.