Руководитель отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Руководство командой специалистов по работе с клиентами
• Разработка и внедрение стратегий по повышению уровня обслуживания и удержанию клиентов
• Анализ клиентской базы и подготовка отчетов
• Обучение и мотивация команды
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

Требования:

• Опыт руководства командой от 2 лет
• Отличные коммуникативные навыки
• Знание методов работы с клиентами и стандарты сервиса
• Навыки аналитики и планирования
• Инициативность, ответственность, стрессоустойчивость

Условия:

• Конкурентная заработная плата (бонусы, KPI)
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Комфортные условия работы в современном офисе