Инженер 1-й линии администрирования (ИБ)

деревня Афонино, Казанское шоссе, 25к2

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA.
Техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации DLP, WebProxy, PAM (продуктов компании)
Сопровождение эксплуатации Продуктов компании у Заказчика с использованием сервисов удалённого доступа, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации при необходимости, внесение изменений в конфигурации;
Решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых продуктов компании у Заказчика;
Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выполнения обращений;
Разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям.

Требования:

Знания ОС Windows, *nix систем на уровне администратора начального уровня (установка, базовое конфигурирование, установка программ и компонентов, базовая диагностика работоспособности и производительности);
Базовые знания основ программирования и теории алгоритмов.
Базовые знания в областях:
- основ сетей передачи данных;
- основ архитектуры ЭВМ;
- современных операционных систем;
- инструментов удаленного доступа, мониторинга и управления;
- защиты информации.

Условия:

Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.);
ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
Доплата больничных до 100% от оклада (28 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
Гибридный/удаленный формат обсуждаемый.