Мастер-консультант механического цеха

Обязанности:

• Прием входящих звонков, контроль, ведение и планирование записи на СЦ,
• прием в ремонт/на обслуживание, сопровождение, выдача а/м Клиентов, согласование работ с клиентом, сопровождение гарантийных ремонтов,
• продажа дополнительных услуг сервиса,
• ведение отчётности, сопровождение консультации клиентов после обслуживания. ,
• распределение работы в СЦ, контроль качества диагностики и выполняемых работ, сопровождение гарантийных ремонтов, прохождение обучений и контроль прохождения обучения подчиненными,
• Умение пользоваться диагностическими приборами и линиями, чтение электрических схем.

Требования:

• Опыт работы в должности мастера - консультанта от 1 года;
• Знания устройства и конструкции автомобиля;
• Клиентоориентированность;
• Работа в команде.

Условия:

• Работа в крупном дилерском центре стабильной компании;
• График работы: 2х2х3 с 09.00 до 21.00;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Комфортные условия труда.