Head of Promo Operations | Руководитель операционного блока направления Промо

Мы в поиске руководителя направления Promo Operation для обеспечения бесперебойного проведения ежедневных и масштабных промо-кампаний (с утвержденными целями по ROI) через управление двумя командами и общим стратегическим планированием ключевых проектов в промо направлении.

Обязанности:

1. Управление операционной группой

Организация технической реализации промо-кампаний:

• Контроль создания баннеров, посадочных страниц, рекламных материалов (включая взаимодействие с дизайнерами и копирайтерами)
• Обеспечение соблюдения сроков и качества исполнения операционных задач (например, запуск акций в назначенное время)
• Оптимизация внутренних процессов: документирование стандартов, автоматизация рутинных операций, внедрение чек-листов.

2. Управление бизнес группой

Обеспечение успешности промо-акций:

• Контроль работы проджект-менеджеров распродаж - планирование кампаний, отслеживание вовлечённости селлеров, анализ эффективности инвестиций
• Постоянное улучшение промо-механик: выдвижение гипотез, проведение A/B-тестов, внедрение изменений на основе данных
• Анализ ROI и других метрик (GMV, CAC, CR) для оценки эффективности программ продвижения
• Взаимодействие с партнёрами - привлечение инвестиций от селлеров, переговоры по условиям участия в акциях, построение долгосрочных партнёрских отношений.

3. Стратегическое и межфункциональное управление

• Формирование единой стратегии промо-акций, объединяющей операционную и бизнесовую группы
• Построение процессов взаимодействия между командами (маркетинг, продукт, аналитика, селлеры) для синхронизации целей
• Презентация результатов промо-кампаний перед топ-менеджментом, включая финансовые и операционные отчёты
• Координация с китайской штаб-квартирой по внедрению глобальных промо-инициатив и адаптации под локальный рынок.

Структура команды

Операционная команда: специалисты по реализации промо-материалов (дизайн, контент, техническая поддержка).

Бизнесовая команда: проджект-менеджеры распродаж, аналитики, специалисты по работе с селлерами.

Требования:

• Не менее 5 лет в управлении промо/маркетинговыми проектами, из них 2+ года в роли руководителя команды (желательно в e-commerce)
• Опыт работы с масштабными маркетплейсами (AliExpress, Ozon, Wildberries, Yandex.Market, Joom, Amazon и т.д.) или классифайдами (Avito)
• Управленческие навыки:
  • Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum)
  • Навыки мотивации команд, постановки целей и оценки эффективности
  • Опыт управления несколькими командами с разным фокусом (операционной и стратегической)
• Аналитический склад ума:
  • Понимание влияния промо-активностей на бизнес-метрики (GMV, LTV, CAC)
  • Опыт работы с инструментами аналитики (Google Analytics, SQL, BI-системы)
• Коммуникация:
  • Умение вести переговоры с топ-менеджментом и ключевыми партнёрами
  • Владение английским языком (Upper Intermediate+), китайский — преимущество.

Условия:

• Работа в одной из крупнейших в России компаний в сфере e-commerce
• Возможности карьерного роста и профессионального развития
• Комфортабельный офис в Москва-Сити (гибридный режим работы)
• Конкурентоспособная заработная плата с бонусами по результатам работы
• ДМС и страхование жизни