Что нужно делать:
- Проверка корректности сканов инвойсов, контроль полноты и читаемости (включая сложные и спорные кейсы);
- Поддержка и развитие операционных процессов контроля качества; Анализ ошибок, объемов и производительности;
- Подготовка регулярной отчетности и аналитики;
- Выявление узких мест и предложение улучшений;
- Участие в построении и формализации новых процессов поддержки нового направления;
- Проработка новых задач и направлений совместно с руководителем (от идеи до внедрения);
- Контроль качества работы младших специалистов.
Требования:
- Уверенный Excel (сводные таблицы, базовый анализ данных); Английский язык не ниже Intermediate;
- Аналитическое мышление и умение работать с неопределенностью;
- Способность самостоятельно разбираться в новых процессах;
- Знание SQL будет преимуществом;
- Знание китайского языка необязательно, но будет преимуществом.
Рассматривается вариант как работы в Воронеже (с гибридным графиком), так и вариант удаленной работы без привязки к городу.
На старте график 2/2, далее возможен переход на 5/2.
Обязательно знание английского не ниже B1