Руководитель сервиса

Самара-Скан

Руководитель сервиса

Метро: Машиностроителей

Описание вакансии

Требования

  • Высшее техническое образование (автомобилестроение, транспортные машины, механика, инженерия и т.п.).
  • Опыт работы в сфере ТО и ремонта грузового коммерческого транспорта от 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей позиции (руководитель СЦ, начальник участка, сервис-менеджер, руководитель направления).
  • Опыт управления командой от 10–15 человек (механики, диагносты, сервис-консультанты, специалисты склада ЗИЧ, мастера-приёмщики).
  • Знание устройства грузовых автомобилей и технологий ремонта.
  • Уверенное владение системами для автосервисов (1С:Альфа-Авто, специализированные платформы учета и планирования и др).
  • Знание нормативной базы: требования ОТ и ТБ, пожарной и экологической безопасности, правила приёмки/выдачи ТС, порядок гарантийных и постгарантийных работ.

Управленческие и профессиональные компетенции

  • Умение выстраивать и оптимизировать сервисные процессы: загрузка постов, оборачиваемость запчастей, сокращение простоя ТС, соблюдение сроков выполнения заказов.
  • Опыт внедрения и контроля KPI: CSI/NPS, средний чек, конверсия, выполнение планов по выручке и маржинальности, коэффициент повторных обращений.
  • Навыки работы с поставщиками ЗИЧ: ведение переговоров, управление складскими остатками, минимизация неликвидов, организация логистики.

Личные качества

  • Лидерские качества, умение мотивировать и развивать технический персонал.
  • Системное мышление, аналитический склад ума, ориентация на измеримый результат.
  • Способность принимать взвешенные решения в условиях высокой загрузки.
  • Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой коммуникации.
  • Готовность к оперативному реагированию на вызовы.

Будет преимуществом

  • Дополнительное образование в сфере менеджмента, бережливого производства, управления качеством или проектного управления.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • 5-дневная рабочая неделя
  • Возможны командировки

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Глазурит-Авто
  • Екатеринбург

  • до 250000 RUR

Рекомендуем
Нави Групп
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Глазурит-Авто
  • Екатеринбург

  • до 200000 RUR

X5 Transport
  • Екатеринбург

  • до 159300 RUR

ПРОТРАК
  • Екатеринбург

  • до 240000 RUR

Группа компаний Уральский машиностроительный завод

Руководитель отдела продаж

Группа компаний Уральский машиностроительный завод

  • Екатеринбург

  • от 150000 RUR

Авто-Траст
  • Екатеринбург

  • от 150000 RUR

Энерго-РС
  • Екатеринбург

  • от 150000 RUR

УКС Груп
  • Екатеринбург

  • от 150000 RUR

ПТБ КРОНОС
  • Екатеринбург

  • от 150000 RUR

Красное & Белое, розничная сеть

Начальник автоколонны

Красное & Белое, розничная сеть

  • Екатеринбург

  • до 161000 RUR

Урал - Табак
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Страховая Компания Гелиос
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию