OLMA – высокопрофессиональная команда и мы ищем «наших» среди лучших!
- OLMA– это возможность построить свою карьеру в одной из ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ СТРАНЫ!
- OLMA– это АКТИВНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СЕТЬ продуктовых магазинов!
- OLMA– это КОМАНДА ВЫСОКОКЛАССНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
- OLMA– это КОНКУРЕНТНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА и БОНУСЫ!
Выбирая кандидата, мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, предоставляя ему возможность обучения и профессионального развития.
Обязанности:
- Поддержка IT-инфраструктуры торговых точек, обеспечение бесперебойной работы
- Устранение инцидентов (кассы, POS-терминалы, ПК, интернет)
- Подготовка IT-инфраструктуры при открытии новых магазинов
- Установка и обслуживание торгового оборудования (POS, кассы, сканеры, принтеры)
- Настройка локальных сетей, роутеров, Wi-Fi
- Контроль работы эквайринга и платёжных систем
- Поддержка POS и товаро-учётных систем, помощь персоналу
- Контроль корректности данных (цены, остатки, акции)
- Разъездная работа по торговым точкам, оперативные выезды на сбои
- Ведение учёта оборудования и работа с заявками (Service Desk)
Требования:
- Базовые знания IT-инфраструктуры (ПК, периферия, сети)
- Опыт работы с кассовым оборудованием и POS-системами
- Уверенные навыки работы с Windows (установка, настройка, базовое администрирование)
- Понимание работы локальных сетей (LAN, Wi-Fi), базовая настройка оборудования
- Навыки диагностики и устранения технических неисправностей
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года
- Опыт работы с тикет-системами (Service Desk)
- Умение работать по регламентам и соблюдать SLA
- Навыки приоритизации задач
-
Будет преимуществом:
- Опыт работы в ритейле или с торговыми точками
- Опыт выездной поддержки
- Навыки настройки торгового и товароучётного ПО
- Базовые знания Linux
- Базовые знания информационной безопасности
-
Личные качества:
- Ответственность и самостоятельность
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность, клиентоориентированность
- Оперативность в принятии решений
- Умение работать в режиме многозадачности
- Внимательность к деталям, дисциплинированность
-
Дополнительно:
- Готовность к разъездному характеру работы
- Готовность к релокации (при необходимости)