Менеджер по сопровождению

Привет! Мы - строительная компания, проектируем и возводим под ключ алюминиевые конструкции. У нас налаженные процессы, собственная CRM и понятные регламенты на каждом этапе.

Сейчас мы расширяем удалённую команду и ищем Менеджера по сопровождению монтажных проектов / Координатора проектов — человека, который станет главным связующим звеном между клиентом и строительными бригадами на объекте. Вы будете вести реальные стройки, решать живые задачи и каждый день видеть результат в виде готовых объектов и довольных клиентов.

Вы будете сопровождать проект на всём этапе монтажа: от получения разрешений до финальной сдачи клиенту.

Основные задачи:

✔ Координация работы монтажных, бетонных и инженерных подрядчиков на объектах.
✔ Коммуникация с клиентами на английском языке: согласование дат, информирование о ходе работ, обработка обратной связи.
✔ Контроль сроков, качества и соблюдения регламентов — всё через фотоотчёты, чек-листы и CRM.
✔ Решение нештатных ситуаций: от сломавшейся машины подрядчика до срочной замены бригады.
✔ Поиск и первичный отбор новых подрядчиков на местных площадках.
✔ Ведение отчётности и актуализация статусов проектов в AmoCRM.
✔ Контроль своевременной оплаты от клиента согласно этапам контракта.

Наш идеальный кандидат:

✔ Английский язык — уровень C1 и выше. Вы будете много общаться голосом и в переписке с носителями. Важно понимать быструю речь, разные акценты и уметь вежливо, но твёрдо решать вопросы.
✔ Опыт координации от 1 года. Ключевое — умение держать в голове несколько параллельных задач и доводить их до результата.
✔ Техническая подкованность. Вы не боитесь открыть строительный чертёж, понимаете базовые термины и готовы при необходимости быстро освоить новые стандарты.
✔ Готовность работать по графику 16:00–01:00 по Москве. Мы ищем того, кто осознанно выбирает такой режим и умеет выстроить под него свой день.
✔ «Спокойного кризис-менеджера». В стройке всегда что-то идёт не по плану. Вы не паникуете, а ищете решение. Умеете слушать, фиксировать договорённости и вежливо настаивать на своём.
✔ Внимательность к деталям. Заметить, что подрядчик не приложил фото с рулеткой, и вовремя это исправить — часть нашей культуры качества.

Почему стоит выбрать нас?

Мы строим современную международную компанию без бюрократии и токсичности. Вот что мы предлагаем:

✔ Современные инструменты. Мы используем AI-агентов и автоматизацию рутины, чтобы вы занимались интересными задачами.
✔ Профессиональный рост. Расширение компетенций, изучение новых сервисов, реальная возможность влиять на внутренние процессы и регламенты.
✔ Адекватная среда. Никакой бюрократии, уважение к каждому сотруднику, открытое обсуждение идей и сложностей.
✔ Поддержка на старте. Поможем разобраться в специфике наших проектов, строительных терминах и внутренних инструментах. Вы не останетесь один на один с задачами.

Условия:

✔ Полностью удалённая работа.
✔ График: понедельник–пятница, с 16:00 до 01:00 по московскому времени.
✔ Чёткие регламенты, понятные KPI и зоны ответственности.
✔ Оплата: Фикс + бонус за каждый успешный проект

Если всё написанное выше — про тебя, скорее оставляй отклик! Мы свяжемся с тобой и расскажем про дальнейшие шаги.

Вакансия предусматривает выполнение небольшого тестового задания — оно поможет нам понять, насколько мы подходим друг другу. Ждём твой отклик!