Менеджер по рекламациям
Менеджер по рекламациям
Владимир, Мещёрская улица, 4А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и регистрация обращений клиентов по различным каналам коммуникации (письменная форма, e-mail, мессенджеры);
- Эффективная обработка рекламаций;
- Формирование качественных официальных ответов;
- Координация взаимодействия между подразделениями компании для разрешения претензии;
- Коммуникация с клиентами, обработка рекламаций от поступления до подготовки и направления ответа, выявление причин рекламаций;
- Подготовка и направление рекламаций поставщикам товаров и услуг, отслеживание результатов их рассмотрения;
- Предоставление отчетности руководству;
- Обработка отзывов на сайтах, мессенджерах и других ресурсах, с подготовка ответов и повышение лояльности клиентов.
- Образование не ниже среднего специального;
- Опыт работы в мебельной сфере;
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет;
- Работа в стабильно развивающейся компании, молодой и дружный коллектив;
- График работы 5/2, с 08.00 до 17.00;
- Поздравления с праздниками, днями рождения, новогодние подарки детям;
- Скидки на продукцию Компании;
- Место работы: г. Владимир, ул. Мещерская, д.4А;
- Корпоративный транспорт.
Адрес
Похожие вакансии
Инженер-конструктор/Специалист по взаимодействию (г. Коломна)
ТрансМашХолдинг, Группа компаний
Владимир
от 80000 RUR
