Специалист службы поддержки (со знанием узбекского языка)

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по созданию удобных и технологичных финансовых сервисов для миллионов пользователей и бизнеса.
Мы развиваем решения для оплаты, кредитования и управления финансами: от оплаты частями до быстрых онлайн-платежей и сервисов для партнёров. Наша цель - сделать финансовые операции простыми, прозрачными и доступными в повседневной жизни.

Вам предстоит:
— Осуществлять исходящий обзвон по возврату просроченной задолженности клиента;
— Вести переговоры с клиентами, которые не оплачивают задолженность, мотивировать и побуждать их на оплату;
— Регистрировать результат контакта с клиентом, кратким комментарием;
— Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждём, что вы:
— Владеете узбекским и русским языками на уверенном уровне;
— Являетесь опытным пользователем ПК;
— Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность;
— Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы.

Будет плюсом, если вы:
— Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.

Мы предлагаем:
— Полностью удаленную работу (режим home-office);
— Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;
— График работы: [указываем в соответствии с родительским тикетом: 2/2 с 09:00-21:00;
— Возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;
— Оплачиваемое дистанционное обучение.

Для работы вам потребуется:
— Собственный ПК или ноутбук;
— Высокоскоростной и устойчивый интернет;
— Спокойное место без посторонних шумов.