Администратор отеля

Отель-усадьба — развивающийся проект в сфере гостеприимства и отдыха в Беларуси.

Ищем в команду администратора отеля, который умеет вежливо и уверенно общаться с гостями, любит порядок в работе, быстро ориентируется в задачах и умеет держать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• прием, встреча и размещение гостей;

• оформление заезда и выезда;

• прием звонков, сообщений и заявок на бронирование;

• подтверждение бронирований;

• консультирование гостей по услугам отеля;

• координация гостей по вопросам проживания, питания, отдыха и дополнительных услуг;

• работа с кассой и терминалом, прием оплат;

• взаимодействие с другими подразделениями отеля;

• решение текущих вопросов гостей в рамках своей компетенции;

• ведение внутренней отчетности и служебной документации;

• контроль порядка на ресепшн и в зоне приема гостей.

Требования:

• опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом;

• грамотная устная и письменная речь;

• доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость;

• высокий уровень ответственности и организованности;

• умение работать в режиме многозадачности;

• уверенный пользователь ПК;

• аккуратный внешний вид;

• готовность работать с гостями лично, по телефону и в мессенджерах.

Условия:

• официальное оформление;

• стабильная заработная плата;

• работа в красивом и развивающемся проекте в сфере гостеприимства;

• дружный коллектив;

• возможность профессионального роста;

• место работы: д. Щатково, 30/2;

• график работы и уровень оплаты обсуждаются на собеседовании.
  
  Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: место планируемое к замещению.

Если Вы любите людей, умеете создавать приятное впечатление с первых минут, сохраняете спокойствие в рабочем ритме и хотите работать в сфере гостеприимства — будем рады познакомиться с Вами.