Руководитель отдела продаж металлопроката

Мы — стабильно растущая компания на рынке оптовой продажи металлопроката.

Ставим перед собой амбициозные задачи по масштабированию отдела продаж.

Ищем специалиста с опытом, которому по силам выстроить эффективную и управляемую систему отдела продаж.

Ключевые задачи:

Провести аудит текущих процессов, разработать и предложить к внедрению систему действий по следующим блокам:

Блок 1. Управление командой

Ставить ежедневные и еженедельные задачи менеджерам / контролировать выполнение.

Проводить ежедневные короткие планерки с отделом продаж.

Проводить еженедельный разбор показателей.

Разработать и внедрить систему KPI и мотивации менеджеров / контролировать выполнение KPI сотрудников.

Подключаться к сложным сделкам / выбивать преференции для компании.

Разбирать причины успешных/неуспешных сделок / выявлять типичные возражения /искать решение.

Обучать менеджеров:

• как искать клиентов
• как выходить на подрядчиков
• как брать объект в работу
• как контролировать документооборот

Проводить адаптацию новых сотрудников.

Участвовать в найме и увольнении сотрудников отдела.

Блок 2. Управление продажами

Регулярно проводить аудит текущего состояния ОП.

Стандартизировать бизнес-процессы в отделе продаж: регламентировать процессы работы с клиентами, со смежными отделами компании (логисты, юристы, бухгалтерия).

Знать клиентскую базу всего отдела, контролировать воронку продаж, процессы коммуникации с каждым клиентом, типичные возражения, причины успешных/неуспешных сделок - анализировать, давать решения.

Контролировать ведение amoCRM: постоянное занесение всех контактов и коммуникаций с клиентами; занесение этапов сделок.

Контролировать систему постановки задач в amoCRM и качество выполнения.

Контролировать скорость обработки заявок.

Анализировать на каком этапе происходит срыв сделок.

Лично участвовать в сложных переговорах и «закрывать» ключевых клиентов, включаться в процесс взаимодействия с клиентами для достижения целей компании.

Оптимизировать цепочки поставок: лично взаимодействовать с заводами-изготовителями для сокращения сроков поставки и улучшения коммерческих условий.

Блок 3. Развитие клиентской базы

Проводить АВС-анализ клиентской базы.

Обеспечивать прирост новой клиентской базы на 20+% ежемесячно.

Обеспечивать выполнение плана по новым клиентам/объектам каждым менеджером.

Систематически анализировать и выделять группы товаров повышенного спроса.

Систематически анализировать рентабельность товара.

Выделять высокомаржинальный товар.

Проводить анализ перспективных отраслей и искать новые сегменты для развития клиентской базы.

Формировать новые каналы сбыта и определять приоритетные ниши.

Проводить систематический анализ, какие новые направления дают конверсию.

Знать всех поставщиков, искать новых.

Систематически изучать деятельность конкурентов.

Систематически проводить конкурентный анализ, оценку предпочтений клиентов и адаптацию предложений компании под их потребности.

Блок 4. Выполнение финансового плана

Стратегическое и оперативное планирование (неделя/месяц/квартал/год).

Обеспечение выполнения плана отдела продаж по выручке и объему реализации.

Контроль структуры продаж: старые клиенты / новые клиенты / новые отрасли.

Блок 5. Контроль дебиторской задолженности

Осуществлять мониторинг поступления денежных средств, управление дебиторской задолженностью и контроль соблюдения графиков платежей.

Контролировать соблюдение лимитов по отсрочке.

Добиваться работы менеджеров и на объём продаж, и на возврат денег.

Сигнализировать вышестоящему руководству о клиентах с повышенным риском.

Блок 6. Взаимодействие с вышестоящим руководством

Следовать системе отчетности на регулярной основе: отчеты ежедневные/еженедельные/ежемесячные/ежеквартальные.

Отвечать за:

• выполнение плана по продажам
• выполнение плана по марже
• рост новой клиентской базы
• развитие новых отраслей и сегментов
• постановку задач сотрудникам и контроль выполнения
• контроль активности и дисциплины
• выполнение KPI
• внедрение CRM-логики
• контроль дебиторской задолженности

3. Участвовать в автоматизации процессов в качестве ведущего эксперта от коммерческого отдела (разработка ТЗ, тестирование, написание регламентов, например, при переходе на новую платформу 1С, при корректировке amoCRM-системы, при корректировке информации на сайте компании и т.п.).

Мы ожидаем от вас:

• Опыт руководства отделом продаж в металоторговле и смежных отраслях от 3 лет.
• Практический опыт построения и управления отделом продаж.
• Аналитический склад ума и системное мышление.
• Нацеленность на результат, лидерские качества.
• Готовность работать в режиме своими «руками»/«ногами» на этапе становления системы.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с прямыми контрактами с заводами-изготовителями.

• Конкурентный доход: оклад + процент от объёма продаж отдела. Общий доход обсуждается по результатам собеседования и напрямую зависит от вашего опыта и планов.

• Возможность реализовать свой опыт и построить отдел «под себя».

• Прямое взаимодействие с владельцем бизнеса.

• Чётко сформулированную задачу и свободу в выборе методов её решения (в рамках разумного).

ВАЖНО!

В сопроводительном письме кратко опишите, с чего бы вы начали свою работу в нашей компании.