Администратор ВКС

Обязанности:

1. Сопровождение сеансов ВКС - модерирование и контроль сеансов видеоконференцсвязи (в т. ч. на уровне топ-руководителей), обеспечение бесперебойной работы во время мероприятий, оперативное решение технических проблем в режиме реального времени;
2. Администрирование систем ВКС - администрирование ПО ВКС (TrueConf, Avaya Equinox, Яндекс Телемост, МТС Линк, Zoom),
3. Обслуживание оборудования ВКС - мониторинг состояния оборудования, поддержание в работоспособном состоянии, подбор оборудования для замены (в том числе и для филиалов Учреждения);
4. Техническая поддержка пользователей - приём и обработка заявок, первоначальная настройка рабочих мест работников, консультация пользователей по работе с системами ВКС, настройка доступов работникам к сетевым ресурсам организации, настройка орг. техники, диагностирование и исправление неисправностей (принтеры, мфу), составление инструкций, удаленная помощь работникам филиалов;

Требования:

1. Опыт организации и сопровождения ВКС;
2. Знание и опыт работы с оборудованием для ВКС (Polycom, Yealink, Cisco, Huawei, и другими);
3. Знание и опыт работы с ПО для ВКС (TrueConf, Avaya Equinox, Яндекс Телемост, МТС Линк, Zoom, Cisco Webex и другими);
4. Понимание принципов работы сетевых технологий - знание стека TCP/IP, маршрутизации, коммутации, принципов IP-сетей, QoS, SIP, RTMP, WebRTC и других протоколов;
5. Навык работы с операционными системами Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя;
6. Опыт работы специалистом технической поддержки, умение диагностировать и решать технические проблемы, работать с заявками (тикетингом);
7. Опыт работы с Linux (например, Astra или Ubuntu) будет преимуществом;
8. Коммуникативные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность.

УСЛОВИЯ:

офис расположен в 10 минутах ходьбы от ст. м. Сухаревская, Проспект Мира;
график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (пятница с 09:00 до 16:45);
стабильность, оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, оплата листков нетрудоспособности, оплачиваемый отпуск (28 к.дней) и т.д.;
премирование по результатам работы;
комфортные условия работы, офисные помещения после полной реновации 2023г.;