Специалист по клиентскому опыту

АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг . Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникаций, строительства, логистики, розницы и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

Мы делаем Крым и исторические территории современными, комфортными для местных жителей, а также еще более привлекательными для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды.

Мы предлагаем Вам стать частью нашей амбициозной команды!

Приглашаем рассмотреть вакансию Специалиста по клиентскому опыту.

Обязанности:

• Осуществлять исходящие звонки клиентам.
• Профессионально оказывать клиентский сервис по услугам и тарифам компании.
• Проводить опросы клиентов.
• Участвовать в исследовании рынка/пользователя и клиентов, направленных на улучшение качественного сервиса и повышение восприятия бренда.
• Посещать торговые точки компаний (возможные командировки внутри региона).

• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.
• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми.
• Опыт работы с людьми

• Официальное трудоустройство, по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата.
• Полный соц. пакет, корпоративная мобильная связь.
• Рабочий график: 5/2 с 09.00 до 18.00 (праздничные, выходные дни отдыхаем).
• Реальные возможности карьерного роста.