Специалист по работе с действующими клиентами

Цель специалиста- помогать клиентам соблюдать график рассрочки за услуги банкротства.

Условия:

• Работа в офисе (г. Калуга, ул. Труда, 4к2);
• Заработная плата: от 60 000 на руки;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Возможность дополнительных премий за выполнение задач сверх плана;
• Профессиональное обучение и карьерный рост;
• Ежеквартальные тренинги и развивающие мероприятия;

Обязанности:

• Прозвон клиентов для подтверждения оплат и работы с графиком рассрочки;
• Внесение информации о взаимодействии в CRM-систему (Bitrix24);
• Ведение отчетности и фиксация всех звонков;
• Участие в оплачиваемых проектах по улучшению сервиса.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
• Уверенное владение ПК и аккуратность при работе с данными.
• Коммуникативные навыки: вежливость, внимательность и умение убедительно доносить информацию.