Администратор падел - центра

Мы запускаем падел-центр на легендарном стадионе ЦСКА.

Это премиальная локация, первый клуб в данном месте, высокий поток платёжеспособной аудитории.

Администратор — лицо клуба. От вас зависит первое впечатление гостей, порядок в раздевалках, чёткость расписания и, самое главное, финансовая отчётность . Мы ищем ответственного, дружелюбного и организованного человека.

Обязанности:

• Встречать и консультировать гостей – помогать с бронированием кортов, объяснять правила падела, продавать абонементы, разовые занятия, турнирные входы.
• Работать в CRM-системе – вносить данные клиентов, вести расписание кортов и тренеров, контролировать оплаты.
• Организовывать игровой процесс – координировать тренеров, решать конфликтные ситуации, следить за своевременным началом/окончанием тренировок.
• Контролировать чистоту – зона ресепшена, раздевалки, санузлы, корты (взаимодействовать с клининговой службой, проверять качество уборки).
• Продавать сопутствующие товары – ракетки, мячи, спортивную одежду, напитки, снеки.
• Вести кассовую дисциплину – приём оплат, выдача чеков, подготовка сменных отчётов, сдача выручки.
• Готовить ежемесячный отчёт об обороте .
• Соблюдать пропускной режим стадиона – оформлять разовые пропуска для новых клиентов, сверять список постоянных гостей.
• Взаимодействовать с управляющим и бухгалтерией – передавать документы, участвовать в плановых инвентаризациях.

Требования:

• Опыт работы на ресепшене в фитнес-клубе, гостинице, ресторане или спортивном центре от 1 года.
• Навыки продаж и работы с возражениями – умение предлагать абонементы, допуслуги.
• Уверенный пользователь ПК – CRM-системы, Google Docs / Excel (средний уровень: таблицы, формулы, фильтры), электронная почта.
• Грамотная устная и письменная речь – работа с отчётами и клиентами.
• Презентабельный внешний вид – форма одежды предоставляется (брендированный поло, бейдж).
• Стрессоустойчивость и тактичность – умение разрешать конфликты, общаться с разными категориями гостей.
• Ответственность и внимательность – от вас зависят деньги и репутация клуба.

Условия:

• Место работы: Москва, стадион «ЦСКА» (м. ЦСКА / Ходынское поле)
• График: сменный
• Зарплата: высокий оклад (от 60 000 руб.) + процент от продаж абонементов, товаров и услуг → итоговая сумма 105 000 – 150 000 руб. на руки после налогов
• Официальное оформление по ТК РФ или ГПХ (на ваш выбор), зарплата 2 раза в месяц.
• Высокий оклад + процент от продаж абонементов, товаров, дополнительных услуг (конкретные цифры на собеседовании).
• Пример: при выполнении плана продаж на 100% – доход 110 000 руб.
• Обучение за счёт клуба – введение в специфику падела, CRM, стандарты сервиса.
• Бесплатные игры на корте – 2 часа в неделю (в непиковое время) для поддержания формы и понимания игры.
• Скидка 30% на товары в клубном магазине.
• Поддержка в оформлении пропуска – все формальности со службой безопасности стадиона мы берём на себя.
• Молодой дружный коллектив, корпоративные турниры и мероприятия.