Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Саратов, 2-я Садовая улица, 9
Описание вакансии
Обязанности:
Приём, размещение и регистрация гостей, ввод данных в систему, оформление необходимых документов, прием входящих звонков, предоставление гостям информации об услугах отеля и достопримечательностях города, приём оплаты за проживание и дополнительные услуги, проведение аудита закрытия смены, работа с отчетностью отдела, обмен валюты и пр.
- Прием, размещение и регистрация гостей
- Качественное обслуживание
- Работа в программе TL, ввод данных в систему
- Прием оплаты за проживание, работа с кассой и терминалом
- Оформление необходимых документов
- Информирование гостей по дополнительным услугам
- Взаимодействие с горничными и сотрудниками общепита
Необходимые качества и навыки:
- Опыт работы обязателен
- Грамотная речь, доброжелательность, общительность, вежливость
- Желание учиться и совершенствоваться в профессиональной сфере
Условия:
- Обучение и стажировка до выхода на работу
- График работы - 12-ти часовые смены (2 дня в день/ 2 выходных / 2 дня в ночь / 2 выходных)
- Заработная плата согласно ТК (оклад МРОТ + премии )
Навыки
- Кассовые операции
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Работа с кассой
- Работа с документами
- Обслуживание гостей
- Умение работать с людьми
- Умение работать в команде
