Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Совершение исходящих звонков (опросы, информирование)
• Консультирование клиентов по услугам или продуктам компании
• Предоставление точной и актуальной информации
• Вежливое и грамотное общение
• Выявление потребностей клиента
• Помощь в решении проблем и обработка жалоб
• Поддержание положительного имиджа компании

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Четкая дикция
• Умение вести диалог и слушать собеседника

Условия:

• Работа в офисе
• Обеспечение рабочим местом (компьютер, гарнитура)
• Комфортное рабочее пространство
• Бесплатное обучение перед началом работы
• Стажировка с наставником
• Возможность карьерного роста
• официальное трудоустройство