Оператор сервис-бюро / Администратор автосервиса
Оператор сервис-бюро / Администратор автосервиса
Аксай, Аксайский проспект, 13
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение записи клиентов на сервисное обслуживание автомобилей
- Обработка, регистрация направлений на ремонт от страховых компаний
- Ведение и корректировка графика загрузки сервиса
- Обработка входящих звонков, консультирование по услугам, стоимости и срокам выполнения работ, переадресация на профильных специалистов
- Оформление отчётной документации, внесение данных в таблицы
- Взаимодействие со страховыми компаниями
- Опыт работы в клиентском сервисе, call-центре
- Уверенное владение ПК‚ знание 1С
- Клиентоориентированность, внимательность, аккуратность в работе с документами
- График работы сменный 4/4 (08.00-20.00)
- Место работы: Автосервис Аксай, Аксайский проспект, 13 (здание бывшего Тойота-Центр)
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
