Оператор по документообороту

Чем предстоит заниматься:

Документооборот B2B-заказов

• Проверяет возвращенные документы на правильность подписания и корректность заполнения.
• Ежедневно сканирует документы в Directum и осуществляет их архивацию с соблюдением установленных процессов.
• Ежесменно контролирует отгруженные заказы с древесиной и фиксирует сделки в портале ЕГАИС.
• Отслеживает статус невозвращенных документов и принимает меры по их возврату.
• Проверяет статус по текущим заказам клиентов: организует оплату заказов и подготовку документов согласно принятым правилам и регламентам.
• Проводит списание денежных средств (ДС) по B2B-заказам, печатает дубликат УПД при необходимости и закрывает смену после проведения продаж B2B.
• Работает с отчетами и базами данных, фиксирует статистические данные и предоставляет информацию по запросу.
• Работает с проблемными документами: по вине ЛМ (связывается с КЦ/менеджерами, согласовывает дату подписания, заказывает курьера, готовит и передает документы); по вине ТК (информирует ТК о проблеме, готовит и передает документы).
• Работает в CRM для проверки статуса договора и наличия в базе электронной доверенности на подписанта.
• Координирует и обеспечивает своевременность обработки и документарного сопровождения в своей зоне ответственности.

Координация процессов на приемке

• Обеспечивает корректную корректировку и закрытие заказов локальных поставщиков, а также заказов потока BBXD.
• Своевременно и с надлежащим качеством работает с транспортными накладными.
• Обеспечивает качественное закрытие клиентских возвратов согласно процедуре (работа с браком ТК, возвратным потоком LT, контроль согласования повторных поездок).
• Организует претензионную работу с РЦ (акты М-7) и контролирует порядок отгрузки возвратов через РЦ и прямым поставщикам.
• Обеспечивает своевременное закрытие приемки и наличие закрывающих документов в системах Iproc и Reim.
• Обеспечивает своевременное закрытие приемок с аномалиями и своевременную подачу информации в случае обнаружения аномалий в поставках.

Координация процессов отгрузки

• Взаимодействует с сотрудниками других подразделений для обеспечения своевременного запуска заказов, оформления документов и заполнения отчетности.
• Контролирует прибытие машин на загрузку с учетом соблюдения слотов и своевременность их загрузки заказами клиентов.
• Незамедлительно сообщает бригадиру о выявленных аномалиях, при необходимости оформляет заявку на 900.
• Обеспечивает своевременный выход водителя на маршрут в системе CDS.
• Подготавливает и выдает документы водителям, проверяет возвратные документы на корректность заполнения.

Координация процессов сборки

• Контролирует своевременность закрытия потоков КД, ПВЗ, ББ, ТК.
• Контролирует своевременность и качество сборок.
• Координирует запуск заказов на сборку, распределяет сборки согласно приоритетности.
• Обеспечивает сопровождение сборки товаров, незамедлительно сообщает бригадиру о выявленных аномалиях.

Культура безопасного поведения

• Соблюдает правила и нормы охраны труда и требования безопасности при выполнении складских операций.
• Обращает внимание на любые нарушения требований безопасности, останавливает небезопасную работу и инициирует устранение нарушений.
• Оценивает риски на рабочем месте и информирует о них руководителя.

Что мы ожидаем:

Образование и опыт

• Желательно - Опыт работы в складской логистике, документообороте или операционном управлении (желательно в сфере B2B, ритейле или дистрибуции).

Профессиональные знания и навыки

• Уверенное владение программным обеспечением: WMS, , YMS, RMS, Reim, CDS, Directum, Order Tracking System, CRM, MS Office (Excel, Word).
• Знание порядка работы с транспортными накладными и первичной учетной документацией (УПД, акты М-7).
• Понимание процессов складской логистики: приемка, отгрузка, сборка, возвратные потоки.
• Знание требований ЕГАИС (для работы с лесоматериалами).
• Понимание принципов работы с аномалиями и проблемными ситуациями (брак ТК, расхождения в поставках).

Личные и деловые качества

• Внимательность к деталям: тщательная проверка документов, правильность заполнения отчетности.
• Системность и организованность: соблюдение процедур, своевременное выполнение операций (сканирование, архивация, закрытие смен).
• Коммуникабельность: эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (КЦ, менеджеры по продажам, ТК, водители, бригадиры).
• Проактивность и ответственность: выявление аномалий, координация решения проблем, контроль качества сборки и загрузки.
• Стрессоустойчивость: способность работать с проблемными документами и в режиме многозадачности.
• Ориентация на безопасность: безусловное соблюдение норм охраны труда и требований безопасности.

Работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
• График работы сменный 3/3 ночные смены ( с 21:00 до 09:00);

Совокупный уровень дохода от 70 000руб/мес (до вычета налогов):

-фиксированный оклад от 64 000 руб/мес;

- компенсация питания 6 000 руб/мес;

- доплата 20% за работу в ночное время.

Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячная премия до 5% от оклада (3 200руб/мес);

- квартальная премия до 25% от квартального дохода.

• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции);
• Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;

Расширенный социальный пакет:

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
• Материальная помощь в трудных ситуациях;
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
• Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка от ст. м. Котельники, ст. Люберцы);
• Уютная столовая, кафе для сотрудников;
• Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

АДРЕС ОБЪЕКТА: ЯНИЧКИН ПРОЕЗД, 7, КОТЕЛЬНИКИ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ