Менеджер по постпродажному сопровождению (премиум-поселки, офис на объекте)

Мы — крупная группа компаний с 14-летней историей и устойчивыми девелоперскими проектами по всей России.
«Папушево Парк» и «Монави» — это элитные поселки, где резиденции стоят от 200 000 000 рублей, а каждый элемент проекта продуман до совершенства. Наша аудитория — топ-менеджеры крупнейших компаний, селебрити, медийные личности и предприниматели. Люди, которые ценят вкус, стиль и премиум-класс во всём.

Обязанности:

• Ведение клиентов от сделки до получения ключей
• Продажа дополнительных продуктов (отделка, гараж, ландшафт и другие индивидуальные решения под запрос клиента)
• Информирование о ходе строительства, контроль сроков
• Взаимодействие со строителями, юристами, отделом продаж
• Решение оперативных вопросов и работа с возражениями
  
  Мы ожидаем:

• Опыт работы в постпродажном сопровождении / работе с клиентами в девелопменте или в отделе продаж от 2 лет
• Опыт продаж дополнительных услуг (апсейл / кросс-продажи)
• Понимание строительных процессов (базовое): этапы строительства, приёмка, устранение замечаний
• Умение вести клиента «под ключ» — от сделки до ключей
• Навык подготовки коммерческих предложений
• Способность работать с высокими ожиданиями премиальной аудитории
• Ответственность, клиентоориентированность, проактивность

Будет плюсом:

• Опыт работы с загородной недвижимостью
• Опыт работы с индивидуальными проектами (гаражи, ландшафт, отделка)
• Понимание специфики премиального сервиса
  
  Что мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График 5/2, с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00
• Работа на объекте: основной офис в поселке Папушево Парк
• Корпоративный транспорт от метро
• Оклад + KPI (обсуждается индивидуально, по итогам собеседования)
• Премиальные проекты, которыми можно гордиться
• Возможность влиять на клиентский опыт и сервис