Управляющий торговой точки (Центральный рынок)

Zielinski & Rozen — артизанальный парфюмерный дом, ведущий отсчет с 1905 года и возродившийся на переплетении древних улочек, красок и ароматов легендарного Старого Яффо. История Zielinski & Rozen — это одновременно история семьи Эреза Розена, парфюмера-алхимика и идеолога, возглавляющего бренд.

Обязанности:

• Обеспечение выполнения плановых показателей продаж и финансового результата торговой точки;

• Управление коммерческой эффективностью: рост конверсии, среднего чека и повторных продаж;

• Анализ ключевых показателей (выручка, KPI, производительность команды) и принятие управленческих решений;

• Формирование, развитие и удержание эффективной команды;

• Постановка целей сотрудникам, регулярная обратная связь и контроль результатов;

• Обучение, адаптация и развитие персонала, формирование кадрового резерва;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами бренда;

• Развитие клиентской базы: работа с лояльностью, удержанием и возвратом клиентов;

• Управление операционной деятельностью магазина (процессы, графики, дисциплина труда, кассовая отчетность);

• Контроль товарных запасов, участие в формировании ассортимента и заказах;

• Анализ эффективности промо-активностей и запуск инициатив по росту продаж;

• Инициирование и внедрение улучшений бизнес-процессов на уровне магазина.

• Опыт работы на управленческой позиции в розничных продажах от 1–2 лет (управляющий / старший менеджер / администратор с функцией управления командой);
• Подтвержденный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж (личных и командных);
• Навыки управления командой (постановка задач, контроль, развитие сотрудников, снижение текучести);
• Опыт анализа ключевых показателей (конверсия, средний чек, выручка, KPI команды);
• Понимание клиентского сервиса и опыт его развития (работа с лояльностью, возвратом клиентов, сервисными стандартами);
• Опыт управления операционными процессами магазина (графики, товар, кассовая дисциплина, инвентаризации);
• Навыки обучения и адаптации персонала;
• Инициативность и умение принимать решения на уровне торговой точки;
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
• Будет преимуществом: опыт в beauty / fashion / premium retail, знание английского языка.

• Работа в команде профессионалов;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2;
• З/П официальная: фиксированный оклад и премия по результатам продаж;
• Вводные тренинги, обучение по продукту;
• Возможность карьерного роста;
• Персональные скидки на продукцию компании;
• Предоставление билетов в театры и музеи;
• Работа в отдельном магазине Zielinski & Rozen «Центральный рынок» по адресу г. Москва, Рождественский бульвар, 1. Ст.м. "Трубная".