Оператор call-центра в тайский спа МайТай

Кто такой специалист контакт-центра и что входит в его обязанности?

Это человек, с которым наши дорогие гости знакомятся в первую очередь и от которого зависит самое первое впечатление о нас. Человек, который с любовью и заботой относится к каждому гостю.

Обязанности:

• прием входящих звонков (важно учесть, что мы работаем только с входящим трафиком, у нас нет звонков по холодной базе);
• переписка с гостями салона в различных мессенджерах;
• обработка входящих запросов на сайте;
• консультирование и запись гостей салона на услуги;
• работа с базой данных, внесение актуальной информации в базу данных;
• составление расписания и грамотное ведение записи
• контроль корректности записи, выявление ошибок и их решение.

Вы нам подходите, если:

• вы любите людей и не боитесь идти с ними на контакт;
• вы уверенный пользователь ПК, смартфонов и различных мессенджеров;
• у вас чистая грамотная устная и письменная речь;
• у вас есть высшее или среднее профессиональное образование;
• у вас активная жизненная позиция;
• у вас отличные коммуникативные навыки, ответственность, внимательность;
• опыт работы с клиентами по телефону. Это не является обязательным требованием, но будет большим вашим преимуществом.

​​​

В свою очередь мы предлагаем вам:

• работу в лучшей сети тайских спа-салонов;
• комфортное рабочее место в просторном, светлом и современном офисе в центре города;
• режим работы 9:00-20:00 (декабрь-март с 9:00 до 21:00);
• короткие перерывы и перерыв на обед в течение рабочего дня;
• стабильную зарплату 2 раза в месяц (зп полностью белая);
• активный и поддерживающий коллектив;
• официальное трудоустройство;
• работу по готовым речевым модулям;
• корпоративы и обучение за счёт компании;
• бесплатное посещение спа-услуг салона 2 раза в месяц.

​​​​​