Оператор call-центра

Специалист контакт-центра (Входящая / Исходящая линия)
В связи с расширением штата мы ищем коммуникабельных сотрудников в нашу команду. У нас открыто два направления: работа с входящим потоком и контроль качества сервиса. Мы предлагаем стабильность, комфортную атмосферу и прозрачную систему оплаты.

Выберите подходящее вам направление:
1. Исходящая линия (Служба заботы о клиентах)
- Задачи: звонки по «теплой» базе покупателей, сбор обратной связи о качестве товаров/услуг, информирование об акциях. Без продаж и навязывания.
- Зарплата: от 190 000 до 210 000 на руки.
- Требования: можно без опыта, грамотная речь, доброжелательность.

2. Входящая линия (Консультация и поддержка)
- Задачи: прием звонков от действующих клиентов, помощь в решении вопросов, работа с обращениями.
- Зарплата: от 240 000 до 260 000 на руки.
- Требования: обязателен опыт работы на входящей линии или в клиентской поддержке от 6 месяцев, умение быстро работать с информацией.

Общие условия:
График работы: с 9:00 до 18:00, плавающие выходные (составляются заранее).

Обучение: вводим в курс дела, обучаем специфике продукта и работе в системе.

Офис/Локация: г.Шымкент, улица Спатаева 1Б.
Предусмотрена развозка от мкр-н Севера каждый день!

Развитие: возможность вырасти до старшего смены или руководителя группы.

Мы ждем от вас:
- Умение четко и вежливо излагать мысли.
- Внимательность при заполнении данных в базе.
-Желание помогать людям и развиваться в сфере сервиса.