Менеджер колл-центра (отдел продаж автозапчастей)

ЕАВТО — компания с 2012 года на рынке автозапчастей.
Работаем по всей России, развиваем собственные бренды и выстраиваем сильную систему продаж.

Сейчас ищем человека, который станет центром входящего потока клиентов.

Что важно в этой роли

Это не просто «ответить на звонок».
Это роль, от которой зависит, насколько быстро и качественно клиент попадёт к нужному менеджеру и будет обработан.

Обязанности:

• приём всех входящих звонков
• первичное понимание запроса клиента
• распределение обращений между менеджерами
• контроль, что каждый клиент обработан
• внесение клиентов в базу 1С
• ведение учёта обращений
• помощь в контроле: все ли менеджеры внесли клиентов за день в 1С

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт подбора автозапчастей для японских автомобилей (обязательно)
• понимает, как устроены каталоги и подбор по VIN
• любит порядок и системность
• внимателен к деталям
• не теряет задачи и клиентов
• умеет спокойно и чётко общаться
• доводит дела до конца

Важно:

В этой роли нельзя «забыть», «пропустить» или «потом сделать».
Каждый звонок и каждый клиент должны быть зафиксированы и переданы.

Будет плюсом:

• опыт работы с 1С
• опыт в колл-центре или продажах
• знание автомобилей Toyota

Условия:

• график 5/2, с 9:00 до 18:00
• зарплата от 50 000 руб
• обучение на рабочем месте
• понятные задачи и стабильная загрузка

Важный момент

В отклике напишите:

1. С какими японскими автомобилями вы работали
2. Как вы обычно подбираете запчасти (по VIN, каталогам и т.д.)