Помощник по автоматизации и CRM (Bitrix24, чат-боты, удалённо, part-time)

Описание вакансии

Детская волейбольная школа «Невские медведи» — крупнейшая школа классического волейбола для детей и подростков (10–16 лет) в Санкт-Петербурге. Сейчас активно развиваемся в Москве.

2300+ детей на тренировках
30 залов в Санкт-Петербурге
16 залов в Москве
собственный чемпионат (октябрь–май)
1000+ детей ежегодно участвуют в сборах

У нас большой поток клиентов и процессов, поэтому нам важно, чтобы системы работали стабильно.

О роли

Ищем помощника, который будет отвечать за порядок в CRM и стабильную работу систем.

Это позиция для старта в IT на реальных задачах бизнеса (CRM, интеграции, чат-боты).

Ты не будешь один — в работе есть интеграторы, разработчики, техническая поддержка, в качестве наставника - коммерческий директор компании.

Основные задачи:

1. Интеграция Bitrix24 ↔ Мой Класс

отслеживание ошибок
постановка задач интеграторам
контроль и проверка исправлений

2. Интеграция Bitrix24 ↔ Чат-боты (Telegram, MAX)

проверка логов
контроль отправки сообщений
поиск и устранение ошибок

Дополнительно:

3. Bitrix24

разбор дублей
проверка роботов и форм
проверка настроек открытых линий
и другие технические задачи, связанные с CRM

4. Google Таблицы

поддержка существующих отчётов
создание новых таблиц
базовая автоматизация

Требования:

умение самостоятельно находить решения
логическое мышление
внимательность к деталям
ответственность
Будет плюсом:
опыт работы с CRM (Bitrix24 или аналог)
базовые навыки работы с Google таблицами
интерес к автоматизации / IT
базовые навыки работы c ИИ

Мы подойдём друг другу, если вы
хотите начать карьеру в IT через практику
готовы разбираться в системах
доводите задачи до результата
спокойно относитесь к рутинной работе

Условия:

удалённая работа
частичная занятость (~20 часов в неделю)
фиксированное время работы
работа напрямую с коммерческим директором
реальные бизнес-задачи

+ неограниченный доступ к обучению:

курсы по AI, маркетингу и предпринимательству (Аномалия и другие курсы Михаила Гребенюка, Skilbox, Edus

Что вы получите:
практический опыт работы с CRM системами (Bitrix24 и Мой Класс)
понимание интеграций между системами
Через 3–6 месяцев:
сможете самостоятельно решать задачи в CRM
понимать причины ошибок и находить решения
развиваться в сторону автоматизации / интеграций