Специалист круглосуточной службы поддержки

ИК СИБИНТЕК

Специалист круглосуточной службы поддержки

Оренбург

Описание вакансии

Обязанности:

  • Выполнение консультирования пользователей по работе с системой по телефону;
  • Разрешение типовых запросов на обслуживание;
  • Взаимодействие со специалистами смежных подразделений в рамках запросов на обслуживание и при возникновении нештатных ситуаций;
  • Поддержание в актуальном состоянии базы данных.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
  • Знание о порядке регистрации и решения инцидентов и о диагностике проблем;

  • Знание работы по установке системного и прикладного программного обеспечения;
  • Знание принципов организации, состав и схемы работы операционных систем;
  • Знание об эксплуатации приложений и консультирование пользователей;
  • Знание языка SQL запросов к БД будет вашим преимуществом.

Условия:

  • Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
  • "Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
  • График работы: 1/3 (сутки через 3), формат работы удаленный.
  • ДМС с первого дня оформления на работу.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Внутренний университет.
  • Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение).
  • Корпоративная электронная библиотека.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Оренбург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию