Администратор стоматологической клиники / Медицинский администратор

SimplyMed — современная стоматологическая клиника, ориентированная на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому пациенту. В связи с расширением клиники мы ищем администратора стоматологии с опытом работы.

Основные задачи администратора клиники

Администратор стоматологической клиники — ключевое звено в работе медицинского центра. Ваша задача — обеспечить качественный сервис, грамотную запись пациентов на приём, комфортную коммуникацию и чёткую организацию работы клиники.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и сообщений, консультирование пациентов по услугам стоматологической клиники;
• Исходящие звонки по подтверждению записей, акций, возврату "потерянных" пациентов, звонки пациентам после операции.
• Запись пациентов на приём, ведение и контроль расписания врачей;
• Встреча пациентов, сопровождение и оформление медицинской документации;
• Работа с кассой, расчёт пациентов за медицинские услуги;
• Работа в CRM-системе, ведение клиентской базы;
• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности.
• Сбор отзывов и обратной связи.
• Контроль чистоты и порядка в клиники

Требования:

• Опыт работы администратором от 1 года (желательно в стоматологии или медицинской клинике);
• Опыт работы в медицинском центре будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, деликатность, умение работать с большим объёмом информации;
• Клиентоориентированность и желание помогать пациентам;
• Интерес к сфере медицины и стоматологии.
• Соблюдение этикета и дресс-кода

Условия работы:

• Работа в стабильной и развивающейся стоматологической клинике;
• Современное и комфортное рабочее пространство
• Сменный график работы (обсуждается индивидуально);
• Обучение и профессиональное развитие внутри компании;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов;
• Льготное стоматологическое лечение для сотрудников и членов семьи.