Специалист по работе с клиентами

• Обработка звонков клиентов и предоставление необходимой информации
• Консультирование по продуктам и услугам компании.
• Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
• Анализ и улучшение процессов взаимодействия с клиентами.
• Помощь клиентам по телефону и в чате.
• Решение технических и информационных вопросов клиентов.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения услуг компании.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки, эмпатия и клиентоориентированность

• Умение работать в быстром темпе и в режиме многозадачности

• Стрессоустойчивость

• Критическое и креативное мышление

• Владение русским и узбекским языками

• Опыт работы в клиентской поддержке будет преимуществом

• Опыт в сфере госзакупок будет плюсом

Условия:

• Стабильный доход: фиксированная часть + бонусы по KPI после испытательного срока

• Возможности профессионального роста и развития (обучение, тренинги, участие в проектах)

• Открытая и поддерживающая корпоративная культура, где ценятся идеи и инициативность

• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска