Менеджер колл-центра отдела продаж
Менеджер колл-центра отдела продаж
Астана, улица Сыганак, 17/41
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих образовательных курсов
Презентация продуктов компании (курсов), работа с возражениями клиентов
Ведение клиентской базы в CRM-системе, своевременное обновление информации
Проведение переговоров: грамотное ведение диалога, активное слушание и выстраивание доверительных отношений
Быстрое изучение продукта и его конкурентных преимуществ
Анализ рынка, клиентов и результатов продаж
Планирование и выполнение показателей по продажам
Подготовка отчетности и работа с офисными программами (Excel, Word, PowerPoint)
- Умение выявлять потребности, работать с возражениями и презентовать продукт (курсы)
Работа с CRM: Навыки ведения клиентской базы в CRM , и знание офисных программ (Excel, Word), power point
Переговоры: Умение вести диалог, слушать клиента, стрессоустойчивость.
Понимание продукта: Быстрое освоение, знание конкурентных преимуществ.
Анализ: Способность работать с данными, анализировать рынок и планировать продажи
- Работа в динамичной и развивающейся компании
Возможность профессионального роста и развития навыков продаж
Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации
Работа с современной CRM-системой
Конкурентоспособная заработная плата (фикс + бонусы по результатам продаж)
График работы: Свободный график по договоренности.
