Product lead SRE (Инструменты онлайн продаж)

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

В продуктовой команде "Инструменты онлайн продаж" осуществляются проекты реализации и трансформации действующих бизнес-процессов онлайн продаж. Веб-решения, функционал которых связан с b2c продажами услуг: покупка SIM/eSIM, портация абонента в МТС, продажа бандлов и другое. Мы нацелены на расширение функционала, а главное повышение качества наших сервисов.

Сейчас находимся в поиске SRE Lead'а, который поможет нам выстроить практики надежности и наблюдаемости.

Чем предстоит заниматься:

• формировать и контролировать реализацию нефункциональных требований к доработкам;
• выработать и реализовать мониторинг и наблюдаемость функционала;
• выработать и описать методики диагностики, подготовить эксплуатационные инструкции, обучать L1 и L2;
• выявлять проблемы и дефекты функционала по продуктовым метрикам, логам, БД;
• устранять аварии и нештатные ситуации, выявлять причины, разрабатывать меры предотвращения, готовить Postmortem-отчёты;
• регистрировать и отслеживать дефекты в системе баг-трекинга, вырабатывать и применять методики устранения последствий;
• проводить плановые и внеплановые работы по повышению отказоустойчивости системы, предотвращать аварийные ситуации, корректировать настройки, создавать сценарии реагирования;
• автоматизировать типовые эксплуатационные операции.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы с системами оркестрации (Kubernetes), с Git, Ansible, JSON, YAML и опыт написания CI/CD пайплайнов;
• понимание практик SRE, в том числе критерии доступности - SLO, SLI, SLA;
• уверенные навыки работы в Grafana – создание дашбордов, настройка Alerting;
• понимание принципов, опыт построения отказоустойчивых сервисов и эксплуатации высоконагруженных систем Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов;
• опыт участия в ИТ-проектах или работы в продуктовых командах (взаимодействие с аналитиками, разработчиками, QA).

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;

• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.

А еще:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

• отпуск 28 календарных дней;

• прием врачей общей практики и массаж в офисе;

• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.