Владивосток, Ланинский переулок, 4
Что будешь делать:
Ставить задачи по запросу менеджера по продажам и следить за тем, чтобы они выполнялись. Например, задачи на создание новой учетной записи в регистрации, выставление счетов и распределение квот.
Обрабатывать запросы от наших клиентов. Такие запросы во многом пересекаются с запросами от менеджеров по продажам из первого пункта — заблудиться сложно.
Решать проблемы клиентов совместно с юристами, бухгалтерией, поддержкой продаж, биллингом и департаментом рекламы. Нас много!
Разговаривать с клиентами о нарушениях условий использования сайта.
Готовить аналитику, статистику и отчеты для клиентов. Здесь тебе всегда помогут наши аналитики.
Ты нам подходишь, если:
У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сопровождения или ассистентом менеджера по продажам.
Ты — настоящий ас переписки и общения с клиентами любой сложности по телефону.
Дружишь с компьютером и пакетом MS Office.
Неплохо знаешь первичные бухгалтерские документы.
Байкал, группа компаний
Владивосток
от 80000 RUR