Оператор call-центра/Специалист контакт-центра/Администратор колл-центра/Администратор контакт-центр

Институт красоты ГАЛАКТИКА — современная высокотехнологичная клиника в сфере пластической хирургии, медицинской косметологии и эстетической цифровой стоматологии, в том числе центр члх.

Мы создаем красоту, и нам нужен человек, который будет представлять нашу клинику пациентам!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать только входящие звонки и помогать пациентам сориентироваться в наших услугах. Никаких «холодных» звонков и навязывания услуг!
• Подбирать идеальное время для визита и фиксировать его в программе.
• Напоминать пациентам о предстоящем приеме и подтверждать запись (исходящие звонки только «своим»).
• Аккуратно вносить данные в 1С. Если вы не работали в этой программе — не переживайте, мы всему научим!

Что должно быть, чтобы успешно работать с нами:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Если вы уже работали в медицине — это станет вашим огромным преимуществом!
• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки. Нам важно, чтобы общение с пациентами было легким и профессиональным.
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности (но помните, в смене всегда 4–5 коллег, которые подстрахуют!).
• Искренняя доброжелательность, стрессоустойчивость и ориентация на помощь людям. Мы создаем красоту и дарим заботу.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Что Вы получите, успешно сотрудничая с нами:

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ.
• Легкий старт: оплачиваемая стажировка и подробное обучение услугам клиники.
• Удобный график: 2/2 с 9:00-21:00 отличный баланс между работой и личной жизнью.
• Дружный коллектив и руководство. Вы никогда не останетесь с трудной задачей один на один — гарантируем помощь и поддержку на протяжении всего рабочего дня.
• Работа в команде: в смене 4–5 человек — всегда есть у кого спросить совета.
• Шикарная атмосфера: работа в современном центре с видом на Неву и «Аврору».
• Удобная локация: Пироговская набережная 5/2, всего 10 минут пешком от ст. м. «Площадь Ленина» — комфортный офис.
• Приятные мелочи: получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях, подарки детям сотрудников.
• Яркая корпоративная жизнь: Мы любим не только вместе работать, но и отдыхать!

Присоединяйтесь к команде профессионалов Института красоты ГАЛАКТИКА !