Менеджер по работе с клиентами (мерч/сувенирная продукция)

Вдохновляй бренды вместе с нами!

Ты любишь стильные вещи и хочешь, чтобы твоя работа приносила радость клиентам? Присоединяйся к команде Оттилия текстиль — мы создаём мерч, который действительно хочется носить, и ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим корпоративным клиентам воплощать самые яркие идеи в жизнь.

Твои задачи:

• Вести коммуникацию с корпоративными клиентами: от первого запроса до финальной отгрузки заказа.
• Консультировать по ассортименту мерча и сувенирной продукции, помогать с выбором и предлагать креативные решения.
• Согласовывать макеты, спецификации, сроки и условия поставки.
• Контролировать выполнение заказов на всех этапах производства.
• Оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Вести сопроводительную документацию и отчётность.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами в B2B-продаж мерча и сувенирной продукции от 1 года
• Умение выстраивать доверительные отношения и слышать клиента.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность.
• Желание разбираться в продукции и предлагать лучшие решения.
• Навыки работы с офисными программами и CRM.

Условия и бонусы:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Офис и производство в одном месте — всегда на связи с командой.
• Возможность влиять на продукт и видеть результат своей работы.
• Дружелюбная атмосфера, поддержка и обучение.

О компании Оттилия текстиль — производственная компания с 2012 года. Мы создаём мерч для корпоративных клиентов и брендов, который производит впечатление и становится частью стиля. Присоединяйся к нам и помогай делать мир ярче!