Москва, Солнцевская линия, метро Парк Победы
Метро: Парк Победы
Обязанности:
Работа на стойке ресепшен: встреча резидентов и гостей, формирование первого впечатления о комплексе
Обеспечение высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы
Контроль доступа и взаимодействие с охраной (пропуска, посетители, курьеры)
Коммуникация с управляющим, инженерами, клинингом и другими службами
Обработка входящих запросов резидентов (лайфстайл-сервис):
бронирование ресторанов
вызов курьеров
организация пропусков и парковки
Координация служб доставки и подрядчиков
Контроль порядка в общественных зонах, взаимодействие с клинингом
Оперативное реагирование на нестандартные ситуации
Ведение базовой отчетности и фиксация обращений
Требования:
Грамотная, спокойная и уверенная речь
Приятный внешний вид, соответствующий уровню премиального объекта
Высокий уровень сервиса и клиентоориентированность
Стрессоустойчивость и умение держать лицо в любых ситуациях
Тактичность, чувство границ, понимание делового и светского этикета
Умение быстро ориентироваться и принимать решения
Опыт работы в сервисе (отели, бизнес-центры, премиум ЖК, рестораны) — будет преимуществом
Уверенные коммуникативные навыки
Условия:
Работа в премиальном жилом комплексе в центре Москвы
Оформление по ТК РФ
График 2/2 по 12 часов
Комфортное рабочее место