Менеджер по логистике/Logistics Manager (Data coordinator & Documentation Support)

Job Summary:

New Stream Logistics LLC is seeking a results-driven Sales Manager to drive business growth within the drayage and logistics industry. The ideal candidate will be responsible for acquiring new customers, building strong relationships with beneficial cargo owners (BCOs), freight forwarders, and brokers, and promoting our full suite of port and rail drayage services. This role is critical to expanding our market presence in the Los Angeles/Long Beach port complex and beyond.

Preferred Qualifications:

• Experience in selling of logistic services 1+ year
• Knowledge of PortPro (will be a strong advantage) or similar TMS platforms, ability to afford new skills, strong willing to professional development
• Bachelor’s degree in Business, Logistics, or related field is preferred
• Fluent in Russian (spoken and written) — both for internal communication with dispatch team and office staff

Key Responsibilities:

Business Development & Sales:

• Identify and target potential clients, including importers, freight forwarders, and third-party logistics providers (3PLs)
• Present and sell New Stream Logistics’ core services:
• Import Drayage (LA/LB ports)
• Pre-Pull & Yard Storage (demurrage avoidance)
• Local Delivery
• Problem Containers (holds, tight LFDs, urgent situations)
• Develop and maintain a robust sales pipeline using CRM tools
• Achieve monthly and quarterly revenue targets

Customer Relationship Management:

• Build long-term partnerships with new and existing clients
• Conduct client meetings (virtual or in-person) to understand their logistics challenges
• Provide competitive pricing and service quotes promptly
• Ensure smooth handoff of new accounts to operations and dispatch teams

Market Intelligence:

• Monitor port and rail industry trends, including demurrage rules, chassis availability, and peak season fluctuations
• Track competitor pricing and service offerings in the LA/LB drayage market
• Provide feedback to leadership on service improvements and new product opportunities

Collaboration with Internal Teams:

• Work closely with dispatchers, customer service, and back-office teams to ensure client commitments are met
• Assist in resolving customer disputes or service issues when escalated
• Participate in weekly sales and operations meetings

Required Skills & Qualifications:

• 2+ years of sales experience in the drayage, trucking, or freight logistics industry
• Proven track record of acquiring and retaining B2B clients
• Strong understanding of port operations (LA/LB), container types, chassis, and terminal processes
• Familiarity with demurrage, per diem, pre-pull strategies, and LFD (Last Free Day) management
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills in English (bilingual English/Spanish is a plus)
• Self-motivated with the ability to work independently in a remote or hybrid environment
• Proficiency with CRM software, Microsoft Office (Excel, Outlook), and load boards (e.g., DAT)

Описание должности:

Специалист по аудиту и выставлению счетов в области портовой логистики, оказывает поддержку сотруднику по расчетам с дебиторами и кредиторами (AP/AR). В задачи входит аудит загрузок перед выставлением счетов, проверка ставок и устранение расхождений в выставленных суммах.

График работы:

Лос-Анджелес, Калифорния (США) — Понедельник–пятница, 7:00 – 17:00
что соответствует рабочему графику по Москве (Россия): понедельник–пятница, 17:00 – 04:00

Ключевые обязанности:

Поддержка бэк-офиса (AP/AR):

• Проверять каждую выполненную загрузку на соответствие: подтверждение ставки, подтверждение доставки (POD), запись диспетчера.

• Контролировать, чтобы дополнительные сборы (простой, ожидание) были корректно оформлены и утверждены.

• Подтверждать правильность данных о клиенте, брокере и контактной информации для выставления счетов до генерации инвойса.

• Отмечать загрузки с отсутствующими или несовпадающими данными и возвращать их диспетчерам или в отдел обслуживания клиентов для исправления.

• Анализировать недоплаты со стороны клиентов (например, сборы за услуги грузчиков (lumpper fees), невыставленные дополнительные сборы).

• Сверять отчеты факторинговых компаний с поданными инвойсами.

• Отмечать дубликаты счетов или ошибки в биллинге для проверки отделом AP/AR.

• Взаимодействовать с диспетчерской службой для подтверждения права на оплату времени ожидания, простоя или объезда (детур).

• Фиксировать и отслеживать возвратные платежи (чарджбэки) клиентам или брокерам за неоплаченные дополнительные услуги.

Отчетность и улучшение процессов:

• Еженедельно формировать отчет по невыставленным загрузкам и передавать проблемные загрузки на эскалацию.

• Анализировать первопричины ошибок биллинга (некорректный ввод данных, отсутствие POD, несовпадение ставок).

• Предлагать изменения в процессах для повышения точности выставления счетов.

Требования к навыкам и квалификации:

• Высшее образование в области бухгалтерского учета, финансов или логистики.

• Опыт работы от 1 года (опыт в грузоперевозках будет преимуществом).

• Знание подтверждений ставок, дополнительных сборов и профессиональной терминологии грузоперевозок.

• Владение TMS, Excel.

• Удаленный опыт работы от 1 года, высокий уровень самоорганизации.
  (Мы ценим высокий уровень вовлеченности сотрудника в наши процессы. Наши сотрудники понимают, что удаленная работа — это лишь формат, а не режим свободного времени.)

• Внимательность к деталям и развитые аналитические способности.

• Знание разговорного английского языка, умение вести деловую переписку и предоставлять документационное сопровождение на английском языке.

Техническая компетентность:

Кандидат должен быть уверенным пользователем IT-технологий — то есть легко осваивать новые диспетчерские системы, работать с системами портовой логистики (load boards), использовать инструменты GPS-отслеживания и самостоятельно решать мелкие технические проблемы.

Будет преимуществом:

Опыт работы с платформой PortPro.

Условия работы:

• Удаленный формат или работа в офисе (минимальное количество звонков).

• Взаимодействие с отделами кредиторской/дебиторской задолженности, расчетов с водителями (payroll) и диспетчерской службой.

• Общение с клиентами и активная внутренняя коммуникация.