Вакансия Администратор в гостиницу в городе Истра (Московская область)

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, размещение и выезд Гостей Отеля
Помощь гостям во время их пребывания в отеле
Продвижение услуг Отеля
Обеспечение взаимодействия служб Отеля
Бронирование номеров, предоставление всей необходимой информации Гостям
Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей
Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы, оформление в программе управления номерным фондом
Оформление необходимых документов для передачи в Отдел по вопросам миграции МВД
Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей отеля, работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах.
Расчет Гостей, работа с кассой, заполнение отчетной документации

Требования:

Образование профильное высшее / среднее специальное
Уверенный пользователь ПК
Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь
Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность
Исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚ коммуникабельность Работоспособность в условиях высокой нагрузки, высокая обучаемость

Условия:

Посмотреть контакты работодателя