Дежурный инженер по сопровождению систем (Парк приключений)

Какие задачи необходимо решать:

• Контроль состояния ИТ систем парка с отслеживанием критических параметров;
• Обработка заявок от пользователей и инцидентов, возникших в системах мониторинга;
• Приоритезация заявок по степени влияния на бизнес-процессы и в соответствии с SLA;
• Эскалация проблемы в случае невозможности решения своими силами с оповещением коллег;
• Закрытие заявок с фиксацией выполненных действий и затраченным временем;
• Выполнение регламентных работ согласно графику ППР.

Для решения этих задач важно:

• Опыт работы в техподдержке ИТ;
• Понимание принципов работы систем автоматизации БП;
• Опыт эксплуатации любой ППС, POS, Честный знак, ЕГАИС, 1С.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

• Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
• Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание;
• Корпоративную программу ДМС, включая стоматологию;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Профессиональное обучение;
• Возможность карьерного роста и развития.