Руководитель проектов (Цифровой ассистент Москвы)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Mos.ru — это главный портал Москвы, на котором есть городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства и каталог электронных услуг. Ежемесячно mos.ru посещают 20 млн уникальных пользователей. На портале в электронном виде работает более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка, транспорт и других. Каждый день около 2 млн раз жители заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребенка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия.

ЦАМ – это цифровой ассистент Москвы, интеллектуальный цифровой помощник для граждан города по сервисам и услугам правительства Москвы, например: передача счетчиков воды, как записать ребенку в школу, посмотреть расписание занятий ребенка в школе, выяснить различную справочную информацию и многое другое. Гибрид чата с операторами, базой знаний и сервиса искусственного интеллекта.

Чем предстоит заниматься:

• взаимодействовать с заказчиками, управлять сроками, задачами и ожиданиями;
• управлять взаимодействием со смежными командами ДИТ в части проектирования, обновления и поддержки интеграций
• управлять ресурсами деливери: несколько руководителей проектов части продуктов mos.ru, и кроссфункциональные команды на разном технологическом стеке под ними. Контролировать эффективность команд своего направления, управлять рисками и изменениями
• рeople-менеджмент команды руководителей проектов: перформанс-цикл, обучение и развитие, планирование расширения и найм при необходимости
• координировать мониторинг проектной деятельности своего направления. Разрабатывать единые стандарты и методологию
• отвечать за финансовое обеспечение разработки продукта: бюджет, экономику проекта, этапность контрактного цикла, качество отчетности по контрактными работам
• развивать процессы управления проектами от этапа постановки задачи до работы службы технической поддержки над готовым сервисом. Развивать межкомандные коммуникации
• управлять созданием и хранением проектных артефактов;
• а иногда самостоятельно управлять проектами по разработке и развитию сервисов портала mos.ru

Какие знания и навыки нам важны:

• не менее 3 успешно завершенных масштабных проектов в роли руководителя проекта с применением технологий ИИ
• знание и понимание различных стандартов управления проектами
• понимание методологий ведения проектов., можешь сориентироваться, в каких проектах эффективнее применять Waterfall, а в каких — Agile (SCRUM, Kanban)
• готовность самостоятельно принимать решения в рамках собственных зон ответственности
• владение на уровне пользователя инструментами Atlassian (Jira, Confluence)
• опыт проведения встреч на уровне руководителей компаний со стороны заказчика и отстаивания интересов проекта
• умение управлять ожиданиями заказчика
• опыт работы с распределенной командой
• опыт самостоятельной разработки и написания кода или проектирования архитектуры будет преимуществом
• базовое понимание архитектуры LLM (Large Language Models)
• представление о механизме Retrieval-Augmented Generation (RAG)
• представление о векторизации поиска
• знание основ коллаборативной фильтрации и рекомендательных систем
• понимание технологий ASR (Automatic Speech Recognition) и TTS (Text-to-Speech)

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!