Менеджер по работе с клиентами

Объявляем конкурс на должность администратора

Готовы рассмотреть Администратора с других сфер с возможностью обучения, обсуждается на собеседовании индивидуально.

Что предстоит делать:

* Принимать и обрабатывать заказы во всех мессенджерах
* Работать в большой и сильной команде, придерживаться четких процессов и алгоритмов.
* Комплектовать заказы, отслеживать оплату, контролировать сроки, выдачу их клиентам и курьерам
* Выстраивать логистику работы сотрудников
* Осуществлять фотосъемку букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
* Проводить и участвовать в фотосъёмках букетов и композиций
* Решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами.
* Работать в CRM-системе, с кассой
* Вести строгий отчет

Что мы ожидаем:
* Многозадачность и скорость.
* Уверенность в пользовании ПК, iPhone 
* Знание основных программ (Word, Excel и т.д.)
* Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
* Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
* Стрессоустойчивость и ответственность.
* Позитивный взгляд на жизнь и на работу
* Знание работы от А до Я (после прохождения обучения).

Если у Вас нет опыта работы, но есть желание развиваться в цветочной сфере, мы всему вас научим.

Условия:
*График работы: 2/2, с 8:00 до 21:00
* карьерный рост
* Молодой, дружный и позитивный коллектив. * Обучение и развитие навыков 
* Лучший ассортимент цветов и не только

ВАЖНО!

- резюме рассматриваем только с фотографией

- в сопроводительном письме просим ответить на вопрос: «Какие ваши сильные стороны помогут вам в работе администратора?»

Мы действительно любим свою работу и ищем в свою команду единомышленника, для которого «BOUQUET» станет не только работой, но чем-то большим.