Специалист по работе с претензиями на пищевом производстве

Кулинарная фабрика "КОРОЛЕВСКИЙ ВКУС" открывает вакансию: Специалист по работе с претензиями на пищевом производстве.

"КОРОЛЕВСКИЙ ВКУС" -современная производственная фабрика, позволяющая выпускать широкий ассортимент блюд, высокой степени готовности. Мы успешно работаем на рынке РФ с 2019 года, и ежедневно поставляем готовую продукцию в федеральные и локальные сети. У нас хорошие перспективы и большие планы, ввод новых мощностей, расширение ассортиментной линейки. Мы используем лучшие практики и технологии, внедряем принципы бережливого производства.

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Королев ул. Космонавта Стрекалова д 52. шаговая доступность от ж\д станции "ПОДЛИПКИ ДАЧНЫЕ"
• График работы 5\2 с 08:00-17:00 или с 09:00-18:00
• Оформление согласно ТК РФ
• Бесплатное корпоративное питание (приятная экономия бюджета)
• Уровень оплаты труда мы обсудим при личной встрече.

Чем предстоит заниматься:

• Приём, учёт и обработка рекламаций (претензий) поступающих в адрес компании.

• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений.

• Изучение обоснованности рекламаций, сбор, анализ и проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов.

• Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;

• Выявление и анализ причин возникновения рекламаций.

• Ведение отчётности.

• Выполнение поручений руководителя в рамках должностных компетенций.

Наши требования:

• Высшее профильное образование (в области качества, пищевой технологии или смежных направлений).
• Опыт работы в аналогичной должности на пищевом производстве от 1 года.
• Знание законодательных и нормативных документов по управлению качеством продукции (ТР ТС, ГОСТ, СанПиН, требования Роспотребнадзора и др.).
• Умение работать с документацией и отчётностью.