Младший специалист технической поддержки

Калуга, улица Глаголева, 3

Описание вакансии

Обязанности:

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
Закупка оборудования, расходных материалов;
Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых услуг;
Обеспечение безопасности данных внутри периметра сети, а также безопасности информационных средств и носителей информации;
Наполнение базы знаний, написание инструкций, оформление технической документации.

Требования:

Знание принципов диагностики, простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, оргтехники;
Опыт работы в любой ServiceDesk системе;
Опыт администрирования \Win7\Win8\Win10\ Win11;
Опыт администрирования Active Directory;
Опыт администрирования антивирусного ПО;
Опыт администрирования MS Exchange (почтовые ящики);
Опыт администрирования MS Print management;
Знание основ построения сети, сетевой модели TCP/IP;
Опыт работы с сетевым оборудованием, IP телефонией;
Опыт работы с командной строкой;
Аналитические способности, умение грамотно аргументировать свое решение;
Развитые коммуникативные навыки;
Проактивная жизненная позиция;
Понимание, что такое техническая поддержка, почему она важна для бизнес-процессов и сотрудников компании.

Условия:

Полностью белая заработная плата без задержек, соблюдение ТК РФ, соцпакет;
График стандартный, с 9:00 до 18:00, либо с 8:00 до 17:00 (право выбора за кандидатом);
Испытательный срок 3 месяца;
ДМС после испытательного срока;
Возможен карьерный рост;
Развитая система корпоративного обучения от отдела обучения компании.