Общаться, консультировать клиентов на входящей линии контактного центра, принимать звонки по готовой базе, отвечать на электронные письма и следить за сообщениями в чате на сайте.
осуществлять прием и обработку заказов клиентов, оформлять необходимые документы
организовывать подготовку на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок
принимать меры по обеспечению своевременного поступления денег за реализованную продукцию,
информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте продукции, увеличении и снижении цен, акциях, времени прихода продукции на склад,
выполнять ежемесячный план, контроль выполнения заказов, договорных обязательств, доставок,
заполнение отчетов о результатах работы
Требования:
теорию и практику менеджмента, методы продаж
опыт работы ( в сфере строительных материалов) не менее одного года