Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров по необходимости, распределение номерного фонда, контроль за соблюдением правил проживания, координация работы горничных;
Предоставление гостям информации об услугах гостиницы, о городе Сочи, прием входящих звонков;
Формирование и сдача установленной отчетности, работа в программе 1С-ОТЕЛЬ, кассовые операции;
Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.
Требования:
Наличие медицинской книжки
Отличное владение компьютером, желательно знание программы 1С
Важные качества: коммуникабельность, дружелюбность