Менеджер по работе с клиентами (клиника врачебной косметологии)

Клиника врачебной косметологии «Эстетик Клиник» приглашает кандидатов на вакансию менеджера по работе с клиентами. В связи с расширением штата мы ищем ответственного сотрудника, готового к обучению и работе с входящим потоком клиентов и теплой базой.

Обязанности:

• Работа с входящим потоком обращений (звонки, Instagram, VK, WhatsApp, Telegram, MAX)
• Осуществление записи клиентов на процедуры, подбор удобного времени визита.
• Информирование клиентов об услугах и процедурах клиники.
• Исходящие звонки и сообщения по теплой базе клиентов (напоминания о визитах, информирование об акциях). Холодные продажи отсутствуют.
• Поддержание вежливого и профессионального общения с клиентами.
• Участие в обучении: изучение базы косметологических процедур, техник продаж, работа в CRM-программе.

Мы предлагаем:

• Обучение от компании: помощь в освоении всех процессов и программ в первые месяцы работы.
• Прекрасный, молодой и дружный коллектив, поддержка на всех этапах.
• Заработная плата на этапе стажировки (первые 3 месяца): 45 000 рублей (фиксированный оклад).
• После прохождения аттестации — переход на мотивационную систему оплаты труда (% от продаж + KPI) с возможностью роста дохода.
• Корпоративные мероприятия и скидки на услуги, продукцию клиники.
• Возможность профессионального роста в динамичной компании.

График работы:

• Первые 3 месяца (стажировка и обучение): работа в офисе (г. Екатеринбург, центр города), график 2/2 с 09:00 до 21:00.
• После успешного прохождения стажировки: перевод на удаленный формат работы с сохранением графика 2/2 с 09:00 до 21:00.

Кого мы ищем:

• Кандидата с грамотной устной и письменной речью, готового к активному общению.
• Ответственного и внимательного к деталям сотрудника, способного быстро реагировать на запросы.
• Человека, готового обучаться новому (изучать процедуры, техники продаж, осваивать CRM-систему).

Обязательное условие: в г. Екатеринбурге прохождение офисной стажировки в течение первых трех месяцев.

Если данное предложение соответствует Вашим ожиданиям, направляйте резюме. Будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!