Ведущий специалист абонентской службы
Ведущий специалист абонентской службы
Нижний Новгород, улица Родионова
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
-
Ведение приема абонентов на Абонентском пункте по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) (информирование о тарифах, нормативах, порядке расчета платы по услугам, пени);
- Проверка и обоснование расчета платы за ЖКУ в платежном документе;
- Прием от абонента и внесение в БД показаний индивидуальных приборов учета;
- Прием от абонента заявлений, проверка соответствия требованиям законодательства предоставляемых абонентом документов, подтверждающих период временного отсутствия;
- Внесение изменений в лицевые счета абонентов по указанию Заказчика;
- Выдача справок о состоянии расчетов, отчета по начислениям и платежам, повторных платежных документов по заявлению абонента;
- Редактирование базы данных по расчету начисления платы за ЖКУ.
- Высшее или средне-специальное образование (предпочтительно экономическое);
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
- Желателен опыт работы с людьми;
-
Внимательность при выполнении работы, умение сглаживать конфликтные ситуации, обучаемость (возможность в короткий срок освоить большой объем необходимой информации);
- Вежливость, грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность.
- Место работы: г. Н. Новгород, абонентские пункты верхней части города
- График работы: Пн. - Четв. с 8.00 до 17.00; Пт. - с 8:00 до 16:00;
- Дружный, доброжелательный коллектив;
- Обучение, наставничество;
- Оформления по ТК РФ, "белая" зарплата.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Коммуникативные навыки
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с документами
- Телефонные переговоры
- оформление документации
- Ведение документации
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий контролер-кассир отдела кассовых операций
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Нижний Новгород
от 64332 RUR
Специалист отдела по работе с дебиторской задолженностью
Нижновтеплоэнерго
Нижний Новгород
от 54000 RUR
Главный специалист электроэнергетики (Министерство энергетики и ЖКХ)
ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)
Нижний Новгород
от 37000 RUR
Ведущий специалист по работе с юридическими лицами
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нижний Новгород
от 50000 RUR
Главный специалист в области долевого строительства (Инспекция госстрой надзора)
ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)
Нижний Новгород
до 55000 RUR
Ведущий консультант финансово-бухгалтерского отдела
Четвертый Апелляционный Суд Общей Юрисдикции
Нижний Новгород
до 78000 RUR
Ведущий экономист по планированию (отдел бюджетирования и управленческой отчетности)
Завод Красное Сормово
Нижний Новгород
от 80000 RUR
Специалист информационно-аналитического отдела
ФБУ ТФГИ по Приволжскому федеральному округу
Нижний Новгород
до 45000 RUR
Ведущий экономист отдела мониторинга работы с денежными знаками
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Нижний Новгород
до 45000 RUR
