Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Привет! Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, возникающих у наших клиентов.

Что нужно делать:

Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам;

отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.

Тем, кто уже работает в команде, нравится понятная постановка задач и дружелюбная рабочая атмосфера: коллеги всегда подскажут, а наставники помогут быстрее вникнуть в процессы.

Нам важно:

наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;

можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок;

готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

Будет плюсом опыт работы с клиентами в крупных компаниях, таких как Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн или Мегафон,Ростелеком,Дом.Ру,ТТК.

Что тебя ждёт:

Заработная плата от 65.000 до85.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг);

График работы с 9:00 до 21:00 по МСК, 2/2 ;

Удаленная работа;

Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход;

Перспектива быстрого карьерного роста;

Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество;

Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!