Гранд Отель Екатеринодар 5* — это эксклюзивный пятизвездочный бутик-отель с номерным фондом 20 номеров, расположенный в историческом здании на центральной улице Красной.
Наша главная ценность и самоопределение — исключительное гостеприимство. Благодаря особой философии сервиса мы подходим к каждой просьбе гостя с максимальной внимательностью: мы помним детали, устраняем маленькие неудобства до того, как они стали проблемой, и относимся к каждому человеку как к настоящему гостю, будто он приходит к лучшему другу, которого уже знают и всегда рады.
Мы создаем независимую, деловую атмосферу премиального коллектива: наш небольшой отель даёт возможности работать ближе, принимать решения быстрее и чувствовать влияние своей работы. Начинающие получают поддержку наставников, а опытным сотрудникам дают пространство для управления процессами и внедрения новых стандартов. Внутренняя культура здесь подчинена качеству: мы приветствуем инициативу, поддерживаем честную обратную связь и требуем принципиальности в сервисе и профессионализме.
Гранд Отель Екатеринодар 5 входит в состав альянса RODINA Hotels, что даёт нам доступ к проверенным практикам премиального рынка и усиливает возможности развития: обучение под руководством экспертов сети, участие в совместных тренингах и прикладных проектах, а также обмен опытом с другими отелями. Сотрудники могут пользоваться разумными скидками на услуги альянса для себя, членов семьи и друзей.
ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ С НАМИ?
- Мы оформляем сотрудников по ТК РФ и заключаем бессрочный трудовой договор, что поддерживает стабильность отношений.
- Мы предлагаем своевременные выплаты и настойчиво формируем конкурентную заработную плату под роль и опыт.
- Мы создаём понятную траекторию развития: оплачиваем полезные курсы, предлагаем наставников и реальные горизонты роста внутри сети RODINA Hotels.
- Мы заботимся о балансе личной жизни и работы и поддерживаем комфортный рабочий ритм, укореняя долговременную работу, а не усталость.
- Мы организуем вкусные обеды за счет компании и сохраняем профессиональную среду, где порядок в служебных и складских помещениях и на рабочих местах поддерживается как рутинный стандарт.
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
- Организация и контроль работы технических специалистов отеля (Утренний обход критических узлов (котельная, ВРУ, насосная, чиллеры и т.д.); проверка журнала заявок от персонала и гостей; распределение задач между техниками смены).
- Обеспечение бесперебойной работы и обслуживание систем отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, вентиляции и кондиционирования.
- Разработка графиков и проведение регулярного техобслуживания оборудования (ППР) (лифтов, насосных станций, котельного оборудования, кухонного и прачечного оборудования).
- Контроль технического состояния номеров (проверка сантехники, освещения, замков, мебели) и оперативное устранение неисправностей по заявкам службы гостиничного хозяйства.
- Постоянный контроль исправности систем пожарной сигнализации, пожаротушения, состояния эвакуационных выходов.
- Мониторинг потребления электроэнергии, воды и газа; внедрение мер по снижению эксплуатационных расходов.
- Плановое поддержание работоспособности зданий и сооружений отеля, текущий и капитальный ремонт;
- Проведение сезонных (весенних и осенних) осмотров здания.
- Подготовка объекта к проверкам МЧС, надзорных и контролирующих структур.
- Организация и проведение противопожарных тренировок.
- Проведение инструктажей для технического персонала, обеспечение сотрудников средствами индивидуальной защиты (СИЗ) и контроль за соблюдением норм электробезопасности.
- Ведение журналов учета, паспортов оборудования, технической и проектной документации; составление отчетов о проделанной работе.
- Составление заявок на приобретение запчастей, расходных материалов (лампы, фильтры, фурнитура) и инструментов; работа с поставщиками, контроль поставок.
- Поиск исполнителей для сложных работ (сервис лифтов, чистка вентиляции и т.д.), контроль качества и приемка выполненных услуг.
- Быстрая реакция на технические жалобы гостей.
- Помощь в генеральных уборках службы гостиничного хозяйства (чистка кондиционеров, ремонт мебели и т.д.).
- Ведение необходимой документации (журналы, приказы и пр.), работа в СЭД (система электронного документооборота).
- Подготовка отчетов для управляющей компании.
КАК ВЫ БУДЕТЕ РАСТИ ВМЕСТЕ С НАМИ?
Вы будете не просто выполнять задачи — вы будете принимать активное участие в проектных изменениях и бережно строить команду. Нас ждут интересные инициативы, где вы сможете использовать креативность, запускать улучшения в ключевых процессах обслуживания гости, а также обучать и наставлять своих сотрудников для устойчивого роста всей службы. Ваш вклад действительно будет ощущаться в качестве работы и в успехе отеля.